FAQs


Hos Alarma Universal arbejder vi med et koncept, som kaldes sikkerhedstrekanten. Det betyder, at vi sender en af vores uddannede sikkerhedsvagter fra vores egen vagtcentral, så snart vi modtager en besked fra din ejendom – 24 timer i døgnet, alle ugens dage.
Sikkerhedstrekanten er et koncept, som blev opfundet i 1986 af Peter Nissen, ejeren af Alarma Universal. Den består af:
  • Fase 1 - Detektering: Din ejendoms alarmsystem
  • Fase 2 - Signalmodtagelse: Alarmsignalet modtages på vores vagtcentral.
  • Fase 3 - Reaktion: Udsendelse af vores vagter.
Dette er grundstenen i Alarma Universals højt respekterede sikkerhedssystemer.
En indendørs tyverialarm er en god begyndelse, men med udendørs sikkerhedssystemer er du og din familie endnu mere beskyttede. Vores alarmsystemer til hjemmeter designet til at fange indbrudstyve, før de har mulighed for at bryde ind i dit hjem. Dette er især vigtigt, når du er mest udsat: når du sover og ikke er klar over den fare, du kan befinde dig i. Alarma Universals udendørs sikkerhedssystemer og CCTV-kameraer og videoovervågnings systemer giver dig mulighed for at sikre, at du og dit hjem (eller din virksomhed) har den maksimale dækning og er så beskyttet som muligt.
Alarma Universal har over 30 års erfaring og teknisk viden, og vi er kendt for at levere skræddersyede tyverialarmsystemer på Costa del Sol. Vores uddannede sikkerhedsrådgivere er opdaterede med den seneste udvikling inden for privat sikkerhed. Vi tager også hensyn til grundplanen af din lejlighed og de forskellige indgange, hvorefter vi beslutter hvilket sikkerhedssystem, der passer til dig, så vi kan levere de bedst mulige alarmsystemer til lejligheder.
Alle Alarma Universals alarmsystemer: tyverialarmsystemer til lejligheder, sikkerhedssystemer til villaer, alarmservice til virksomheder, tågekanoner, CCTV-kameraer og videoovervågningsprodukter overholder EU’s kvalitetskrav. Vi tilbyder også information, instruktioner og vejledning på engelsk, spansk, tysk og dansk, så vi er sikre på, at du forstår, hvordan Alarma Universal sikkerhedssystem fungerer.
Ja. Vi tilbyder det nyeste inden for GPS-teknologi. Alarma Universals GPS-systemer er forbundet direkte til vores vagtcentral, hvor de kan overvåges døgnet rundt via satellit. Til enhver tid kan vi angive den nøjagtige placering af din bil eller båd. Hvis bilen eller båden bliver stjålet vil GPS-systemet sørge for, at politiet let kan identificere den retmæssige ejer.
Alarma Universal tilbyder en række sikkerhedssystemer til virksomheder, som er designet til at give sikker og fleksibel adgangskontrol til ansatte og ved modtagelse af forsendelser. Vores dørsystemer kan programmeres til forskellige adgangsniveauer og til at overvåge, når nogen ankommer til eller forlader ejendommen. Vores systemer kan udvides og udvikle sig med din forretning. De kan også betjenes fra et eller flere steder. Vi kan også tilbyde adgangsnøgler, kort og biometriske læsere.
Nej. Alarma Universals tågekanoner er fuldstændig sikre for mennesker og dyr. De har meget svag lugt og giver ikke svie i øjnene. Hvis en tågekanon går af ved en fejl, har du et par sekunder til at forlade ejendommen, derefter kan du ikke se noget, men det vil ikke skade dine øjne.
Nej. Tågekanonen er fuldstændig sikker, den vil ikke lave mærker eller pletter på dine møbler eller gulve. Det vil dog være nødvendigt at lufte ud i dit hjem (eller virksomhed) bagefter for at få al røgen ud.
Det handler ikke om, at det ene system med CCTV-kamera og videobeskyttelse er mere effektivt end det andet. Den type system, du vælger, afhænger af forskellige ting. Du vælger måske et CCTV-system, som kan fjernovervåges eller et CCTV-system til virksomheder, som kan overvåges af vores døgnåbne vagtcentral. Du kan få besøg af en af Alarma Universals højtuddannede sikkerhedseksperter, der kan tilbyde dig et skræddersyet CCTV-system til din virksomhed eller et CCTV-system til hjemmet, som er designet til at opfylde dine specifikke behov.
Ja. Alarma Universal tilbyder en lang række alarmsystemer, CCTV (videoovervågningssystemer med kameraer og forskellige muligheder for optagelse og overvågning ) til beskyttelse af virksomheder på Costa del Sol. CCTV er ideelt til virksomheder – det er ikke kun til fordel for dig, men også dine kunder og medarbejdere. Ikke alle virksomheder er typiske ofre for røveri, men næsten alle kender til svind – i butikken, på lageret eller ved kassen. Det er et kæmpe problem, der resulterer i tabet af milliarder af euro hvert år. Enhver virksomhedsejer har ret til at sikre sig, at svindet begrænses. Undersøgelser viser, at overvågning med CCTV kan reducere svind med 50 til 70 %. CCTV-overvågning afslører og videooptager ikke kun den skyldige – det har også en forebyggende effekt.
Alarma Universal tilbyder det nyeste inden for pengeskabe og sikkerhedsbokse. Vi sælger det mest effektive pengeskab på markedet – cylinderboksen. Den findes i to størrelser, er hurtig at installere, nem at skjule og umulig at stjæle.
Ja. Vi har ikke blot en vagtcentral – vi sender også vores egne sikkerhedsvagter, så snart vi modtager et alarmsignal fra din ejendom. På den måde får du optimal sikkerhed i dit hjem eller din virksomhed. Med vores unikke ‘nøgleservice’ kan vi inspicere din ejendom grundigt efter en hændelse, og vi kan låse af og sørge for, at dit hjem eller din virksomhed er sikret. Alarma Universals vagtcentral er i fuld overensstemmelse med Spaniens strenge sikkerhedslov, og den er udstyret med den mest avancerede teknologi, så du garanteres maksimal sikkerhed. Derudover kontrollerer vi din tilkobling til vagtcentralen, og skulle der opstå problemer med din strømforsyning eller dit alarmsystem, bliver de hurtigt løst af vores teknikere.
Som en del af vores omfattende sikkerhedssystemer til private hjemog virksomheder kan vi opbevare nøgler, så vi kan reagere, hvis din alarm bliver aktiveret. Det gør det muligt for vores vagter at få adgang til din ejendom, undersøge et signal, tage sig af eventuelle problemer og omhyggeligt sikre din ejendom, inden de tager afsted igen.
Svaret er uden tvivl JA. På det sidste har der været mange indbrud, mens ejerne er hjemme. Hos Alarma Universal vil vi altid gerne understrege vigtigheden af at tilkoble dit alarmsystem, uanset om du er hjemme eller ude – specielt om natten. Det er så enkelt at gøre og samtidig så nemt at glemme. Hvis du ikke gør det, er du mere sårbar over for målbevidste og mere og mere spidsfindige indbrudstyve.
Nej. Alarma Universal gør dette gratis. Vi sender en af vores meget erfarne og højtuddannede sikkerhedsrådgivere hjem til dig og giver dig et uforpligtende tilbud. Han vil hellere end gerne fortælle dig om de forskellige sikkerhedssystemer med overvågning – lige fra trådløse husalarmer, adgangskontrol og CCTV (kameraer og videoovervågning) til tågekanoner.
Helt afgjort: Nej! Det vil være en stor fejl, som kan koste dig dyrt. I Spanien er det ulovligt at tilkalde politiet, når alarmsignalet går, hvis situationen ikke først er blevet undersøgt og bekræftet. Hvis politiet bliver tilkaldt ved en falsk alarm, kan du få en bøde på op til 30.000 €. Alarma Universals alarmsystemer (både i private hjem og hos virksomheder) inkluderer vagtservice (professionelle sikkerhedsvagter undersøger din ejendom og tilkalder om nødvendigt politiet).
Når din alarm går, kan indbrudstyven stadig være på din ejendom, og det kan sætte personen med en nøgle i stor fare, når han går ind på ejendommen for at undersøge situationen. Derimod sætter du ikke naboer, familiemedlemmer eller venner i fare, hvis du installerer et alarmsystem med vagtservice.
Alarma Universal hører hjemme på Costa del Sol og har stor erfaring inden for sikkerhedssystemer til villaer. Mange af vores kunder har behov for tyverialarmer og andre sikkerhedssystemer til afsidesliggende ejendomme. En af vores meget erfarne sikkerhedseksperter kommer på besøg og finder den bedste og mest sikre løsning til dig.
Ja. Vi er stolte af at kunne tilbyde nogle af de bedste alarmsystemer til lejligheder på Costa del Sol. Først får du en uforpligtende og gratis vurdering af sikkerheden i dit hjem af en erfaren sikkerhedsekspert. Derefter får du råd til, hvilket alarmsystem, der passer bedst til dit hjem og dine behov, inklusive det nyeste inden for trådløse alarmsystemer.
Vi anbefaler, at vores kunder kontrollerer deres system løbende og ringer til os hver anden eller tredje måned for at tjekke detektorer og fjernbetjeninger.Vores medarbejdere på vagtcentralen vil kontrollere din tilslutning og give vores professionelle teknikere besked om at undersøge situationen og finde en løsning, hvis der opstår en fejl.