FAQs


Bei Alarma Universal verwenden wir ein Konzept namens Sicherheitsdreieck. Das heißt, wir senden unser Sicherheitspersonal, das außergewöhnlich gut und kontinuierlich geschult wird, aus, sobald wir ein Signal von Ihrer Immobilie erhalten, und zwar rund um die Uhr, an sieben Tagen in der Woche.
Das Sicherheitsdreieck als Konzept wurde 1986 von Peter Nissen, dem Gründer von Alarma Universal, erfunden. Es besteht aus:
  • 1. Phase – Detektion: Das Alarmsystem Ihrer Immobilie.
  • 2. Phase – Empfang des Signals: Das Alarmsignal, das von unserem Kontrollzentrum empfangen wird.
  • 3. Phase – Reaktion: Die Entsendung unseres Sicherheitspersonals.
Dies ist das Fundament, auf dem die angesehenen Sicherheitssysteme von Alarma Universal basieren.
Ein Einbruchsalarm für den Innenbereich ist ein guter Anfang, aber mit Sicherheitssystemen im Außenbereich sind Sie und Ihre Familie sogar noch sicherer. Unsere Hausalarmsysteme entdecken Einbrecher, bevor Sie in Ihr Zuhause eindringen können. Das ist besonders wichtig zu der Zeit, zu der Sie am verwundbarsten sind: wenn Sie schlafen. Die Sicherheitssysteme für den Außenbereich und CCTV-Kameras und Videoüberwachungssysteme von Alarma Universal sorgen für größtmögliche Sicherheit in Ihrem Zuhause oder Ihrer Firma.
Alarma Universal verfügt über 30 Jahre Erfahrung und wir sind in der Sicherheitsbranche für hochqualitative Einbruchsalarmsysteme für Wohnungen an der Costa del Sol bekannt. Unsere gut geschulten Sicherheitsberater kennen die neuesten Entwicklungen in der Haussicherheit. Wir beziehen auch den Grundriss und die Zugangspunkte zu Ihrer Wohnung mit ein. Danach entscheiden wir, was für ein Sicherheitssystem Sie benötigen. Auf diese Weise können wir die bestmöglichen Alarmsysteme für Wohnungen anbieten.
Sämtliche Einbruchsalarmsysteme für Wohnungen, Villen und Firmen, Nebelkanonen, CCTV-Kameras und Videoüberwachungsprodukte von Alarma Universal entsprechen den EU-Qualitätsnormen. Darüber hinaus bieten wir Bedienungsanleitungen und technische Unterstützung auf Deutsch, Englisch, Spanisch und Dänisch an, um sicherzustellen, dass Sie die Funktionsweise Ihres Alarmsystems von Alarma Universal verstehen.
Ja. Wir haben die neueste GPS-Technologie im Angebot. Die GPS-Systeme von Alarma Universal sind direkt mit unserem Kontrollzentrum verbunden, wo sie rund um die Uhr per Satellit überwacht werden können. Wir können die genaue Position Ihres Autos oder Boots zu jeder Zeit exakt bestimmen. Und im Falle eines Diebstahls kann die Polizei anhand des GPS-Systems den rechtmäßigen Besitzer eines Autos oder Boots leicht ermitteln.
Alarma Universal bietet eine ganze Reihe von Sicherheitssystemen für Unternehmen, die eine sichere und flexible Zugangskontrolle für Mitarbeiter und Zusteller ermöglichen. Unsere Türzugangssysteme können so programmiert werden, dass sie verschiedene Zugangsprivilegien ermöglichen, und jeden überwachen, der das Firmengelände betritt oder verlässt. All unsere Systeme lassen sich erweitern und können so mit Ihrem Geschäft mitwachsen. Sie lassen sich auch von einem oder mehreren Standorten betreiben. Darüber hinaus bieten wir Zugangsschlüssel und -karten sowie biometrische Lesegeräte.
Nein. Die Nebelkanonen von Alarma Universal sind für Menschen und Haustiere vollkommen ungefährlich. Sie riechen kaum und brennen nicht in den Augen. Sollte eine Nebelkanone versehentlich aktiviert werden, haben Sie einige Sekunden Zeit, um die Räumlichkeiten zu verlassen, bevor Sie absolut nichts mehr sehen können. Ihre Augen werden jedoch nicht geschädigt.
Nein. Die Nebelkanonen sind vollkommen sicher und verschmutzen weder Möbel noch Böden. Nach einer Aktivierung müssen Sie jedoch Ihr Zuhause oder Geschäft lüften, um den Nebel herauszulassen.
Es geht nicht darum, welche CCTV-Kameras und Videosysteme effektiver sind als andere. Es hängt von verschiedenen Faktoren ab, für welche Art von System Sie sich entscheiden. Sie könnten sich z. B. für ein CCTV-System entscheiden, das aus der Ferne überwacht wird, oder ein CCTV-System für Geschäftsräume, dass in unserem 24-Stunden-Kontrollzentrum überwacht wird. Die gut geschulten Sicherheitsexperten von Alarma Universal können Sie besuchen und Ihnen dann ein maßgeschneidertes CCTV-System für Ihr Zuhause oder Geschäft bieten, das genau Ihren spezifischen Anforderungen entspricht.
Ja, Alarma Universal bietet eine umfassende Angebotspalette mit Alarmsystemen, CCTV (Videoüberwachungssysteme mit Kameras und mehreren Aufzeichnungs- und Überwachungsoptionen) für den Schutz von Unternehmen an der Costa del Sol. CCTV eignet sich ideal für Geschäftsräume und dient nicht nur Ihrem eigenen Vorteil, sondern schützt auch Ihre Kunden und Angestellten. Nicht jedes Unternehmen zieht zwangsläufig Diebe und Räuber an, aber Verluste kennt jeder Unternehmer – im Geschäft, im Lager oder an der Kasse. Es ist ein großes Problem, das jährlich zu Abschreibungen in Milliardenhöhe führt. Jeder Unternehmer hat das Recht, seine Verluste zu begrenzen. Untersuchungen haben ergeben, dass eine Überwachung per CCTV die Verluste um 50 bis 70 % reduzieren kann. CCTV zeigt nicht nur den Schuldigen, sondern wirkt auch äußerst präventiv.
Alarma Universal bietet Ihnen die neuesten Safes und Tresore. Wir können Ihnen den effizientesten Safe auf dem Markt anbieten: die Zylinderbox. Dieser Safe ist in zwei Größen erhältlich, schnell zu installieren, leicht zu tarnen und sehr schwer zu stehlen.
Ja. Wir haben nicht nur unser eigenes Kontrollzentrum, sondern schicken unser eigenes Sicherheitspersonal, wenn wir ein Signal von Ihrem Zuhause erhalten - so können wir Ihnen das höchste Sicherheitsniveau in Ihrem Zuhause oder Geschäft bieten. Mit unserem einzigartigen „Schlüsseldienst“ können wir Ihr Zuhause vorsichtig überprüfen oder es nach einem Zwischenfall abschließen. So können wir gewährleisten, dass Ihr Zuhause oder Geschäft sicher ist. Das Kontrollzentrum von Alarma Universal hält die strengen spanischen Sicherheitsgesetze vollständig ein und verfügt über die fortschrittlichste Technologie, um maximale Sicherheit für Sie zu gewährleisten. Darüber hinaus überprüfen wir regelmäßig Ihre Verbindung mit dem Kontrollzentrum. Sollten Probleme mit der Stromversorgung Ihres Alarmsystems auftreten, ergreifen unsere Techniker die nötigen Maßnahmen.
Im Rahmen unserer umfassenden Sicherheitssysteme für private Wohnungen und Häuser sowie Unternehmen hinterlegen Sie eine Kopie Ihrer Schlüssel bei uns, damit wir sofort reagieren können, wenn der Alarm ausgelöst wird. So erhält unser Sicherheitspersonal Zugang zu Ihrem Zuhause, um nach einem Signal Nachforschungen anzustellen, auf Probleme zu reagieren und Ihr Zuhause am Ende vorsichtig zu sichern.
Die Antwort ist eindeutig JA. In letzter Zeit kam es häufiger zu Einbrüchen, als die Bewohner zuhause waren. Wir bei Alarma Universal betonen immer, wie wichtig es ist, Ihr Sicherheitssystem scharfzuschalten, egal ob Sie zuhause sind oder nicht – besonders nachts. Es ist so einfach und doch so leicht zu vergessen. Falls Sie es nicht tun, können Sie gegenüber Einbrechern anfällig werden, die immer entschlossener und effektiver werden.
Nein. Dieser Service wird von Alarma Universal kostenfrei angeboten. Wir schicken einen unserer erfahrenen und fachkundigen Sicherheitsberater zu Ihnen, der ein unverbindliches Angebot machen wird. Er wird Ihnen die verschiedenen verfügbaren, überwachten Sicherheitssysteme erklären, von drahtlosen Hausalarmen über Zugangskontrolle, CCTV bis hin zu Nebelkanonen.
Ganz eindeutig: Nein! Das wäre ein großer Fehler, der Sie teuer zu stehen kommen könnte. In Spanien ist es illegal, bei einem Alarm die Polizei anzurufen, bevor man die Situation überprüft hat. Falls die Polizei wegen eines falschen Alarms gerufen wird, können Sie mit einer Geldstrafe von bis zu 30.000 € belangt werden. Die Alarmsysteme von Alarma Universal (sowohl in Privatwohnungen als auch in Geschäftsräumen) beinhalten einen Sicherheitspersonalservice (professionellesSicherheitspersonal überprüft Ihr Eigentum und ruft dann die Polizei, falls erforderlich.
Wenn Ihr Alarm ausgelöst wird, könnte sich der Einbrecher noch immer auf dem Grundstück befinden. Das könnte die Person mit dem Schlüssel einer großen Gefahr aussetzen, wenn sie zu Ihrem Eigentum kommt, um die Situation zu untersuchen. Wenn Sie jedoch ein Alarmsystem mit einem Sicherheitspersonalservice installieren, ist es nicht nötig, dass sich Ihre Nachbarn, Familienmitglieder oder Freunde einem Risiko aussetzen.
Alarma Universal hat seinen Firmensitz an der Costa del Sol und hat große Erfahrung mit Sicherheitssystemen für Villen. Vielen unserer Kunden benötigen Einbruchsalarme und andere Sicherheitssysteme für Eigentum in abgelegenen Bereichen. Einer unserer vollständig ausgebildeten Sicherheitsexperten wird Ihr Eigentum besuchen, um die beste und sicherste Lösung zu finden.
Ja, wir sind stolz darauf, einige der besten Alarmsysteme für Wohnungen an der Costa del Sol anzubieten. Zunächst erhalten Sie eine unverbindliche Wohnungssicherheitsbewertung von einem vollständig ausgebildeten Sicherheitsexperten. Sie erhalten eine Beratung dazu, welche Art von Alarmsystem zu Ihrer Wohnung und Ihren Anforderungen passt, u. a. moderne drahtlose Alarmsysteme.
Wir empfehlen unseren Kunden, regelmäßige Prüfungen vorzunehmen und uns alle zwei oder drei Monate anzurufen, um zu prüfen, ob die Melder und Fernbedienungen noch funktionieren. Unser Kontrollzentrumsteam überprüft Ihre Verbindung und informiert unsere professionellen Heimsicherheitstechniker, wenn es Probleme zu beheben gibt.