“Mi nombre es Salvador Moreno y actualmente regento el "Estanco Moreno" en la Avenida de Los Boliches.

Es un establecimiento que lleva 40 años ofreciendo tabacos y artículos para el fumador en el corazón de este bonito barrio marinero. Mi relación profesional con Alarma Universal se remonta a 20 años atrás. Fue la primera empresa de seguridad del negocio.

Debido a la particularidad del tipo de establecimiento que dirijo, necesito un sistema de alarma altamente eficaz y complejo para que garantice la detección de cualquier tipo de intrusión en la totalidad de nuestras dependencias, atendiendo particularmente a almacenes y zonas abiertas al público.

Desde el principio, le exigí a Alarma Universal el más alto nivel de servicio en todos los sentidos, y siempre ha respondido ofreciéndome lo más adecuado en cada momento, como cuando he hecho alguna ampliación en el local, alguna remodelación o simplemente algún cambio en el mobiliario, informándome a su vez de cualquier novedad que surgía para que pudiera elegir siempre la mejor opción. En este tipo de negocio no podemos permitirnos el lujo de utilizar materiales de baja calidad, que no estén perfectamente testados o que no sean los adecuados a nuestras instalaciones.

Agradezco a mi asesor de seguridad que constantemente me tenga al corriente sobre los distintos sistemas de alarma, cámaras, cañones de niebla, transmisores de última generación, etc. y lo que resulta también muy importante y necesario, que me tenga informado de las nuevas amenazas que van surgiendo cada día.

Haciendo memoria de todos estos años de relación profesional, recuerdo la vez que sufrí un intento de robo. Era la noche del "11 S", por eso recuerdo la fecha con exactitud. Unos ladrones intentaron sabotear la sirena exterior de mi establecimiento y parte importante del sistema de alarma que entonces teníamos instalado, pero no contaron con que el sistema estaba preparado para ello y respondió emitiendo la señal de emergencia correspondiente, que fue recibida por la receptora de Alarma Universal. El vigilante llegó inmediatamente, frustrando a los ladrones que emprendieron su huida antes incluso de haber conseguido entrar en el local.

Aquella noche me sentí afortunado porque mi sistema de alarma me había evitado una situación muy desagradable.

El resultado de todo lo expuesto es que me siento satisfecho, y esto ha provocado que también instale un sistema en mi vivienda particular, a parte de recomendar a familiares y amigos que también lo hagan.

Hoy en día algo que nos preocupa mucho a los empresarios es el coste que hay que pagar por los distintos servicios que tenemos contratados. He podido comprobar que Alarma Universal está dentro de una magnífica relación calidad/precio y eso es de agradecer. He tenido ofertas de otras compañías de seguridad, algunas con servicios parecidos, pero con un coste muy superior, otras con costes similares pero servicios muy deficitarios. Sigo pensando que elegí bien a mi compañía.

Para terminar quisiera hacer hincapié en una de las cuestiones que para mi, realmente es lo más importante en una relación profesional de esta índole, y no es otra que la impronta que transmite Alarma Universal ...

a través de su esmero profesional y de su afán de mejora constante; eso es algo que se puede percibir y hace que sus clientes nos sintamos realmente seguros.”